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Votre contrôle.

Dénomination sociale : RND COVENANT LLC
Adresse : 8206 Louisiana Blvd NE
Email : contact@bidetoilette.com
tel : +1 505-359-4809

En tant que responsable du traitement, nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de livraison : adresse postale complète.
• Données de paiement : traitées par Shopify Payments / Stripe. Nous ne stockons jamais vos données bancaires.
• Données de navigation : adresse IP, navigateur, pages visitées, durée de visite (cookies analytiques).
• Données de communication : messages envoyés via notre formulaire de contact ou par e-mail.

• Exécution du contrat : traitement de votre commande, livraison, facturation, SAV.
• Intérêt légitime : prévention de la fraude, amélioration de nos services, statistiques anonymisées.
• Consentement : envoi de notre newsletter — désinscription possible à tout moment.
• Obligation légale : conservation des données comptables et fiscales.

• Données clients : 3 ans à compter du dernier achat ou contact.
• Données comptables : 10 ans (obligation légale).
• Données de newsletter : jusqu'à désinscription.
• Cookies analytiques : 13 mois maximum.

Nous pouvons les partager avec :

• Shopify Inc. : hébergement de la boutique et traitement des commandes.
• Prestataires de paiement : Stripe, PayPal.
• Transporteurs : Colissimo, Chronopost, DPD.
• Outils analytiques : Google Analytics (données anonymisées).

Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données.
• Rectification : corriger des données inexactes.
• Effacement : demander la suppression de vos données (droit à l'oubli).
• Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.
• Opposition : vous opposer au traitement à des fins de prospection.
• Limitation : demander la suspension temporaire du traitement.

Pour exercer ces droits : contact@bidetoilette.com. Réponse sous 30 jours. Réclamation possible auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail.